今時今日，幾乎每個企業都會透過WhatsApp Business與客戶溝通，但若然需要長時間對著細小的手機屏幕，一來輸入文字速度較慢，二來亦會對雙眼造成一定負擔，有損效能。幸好WhatsApp Business設有網頁版 (Web) 及桌面版 (Desktop)，方便商家在更大的屏幕上處理訊息，立即了解如何在電腦上使用WhatsApp Business吧！
WhatsApp Business網頁版 VS 桌面版：哪個更適合你？
不論你是macOS還是Windows用戶，如果你期望在電腦上使用WhatsApp Business，都可以透過WhatsApp Business網頁版或桌面版進行操作。但兩者又有甚麼分別呢？
簡單來說，網頁版 (Web) 即是直接在網頁瀏覽器中開啟WhatsApp Business，而桌面版 (Desktop) 則是需要下載並安裝應用程式才能啟用，兩個方法各有優缺，企業可因應業務情況及需要靈活選擇：
| 網頁版 (Web) | 桌面版 (Desktop) | |
| 優點 | 不需要下載或安裝任何軟件可以在任何裝有瀏覽器的設備上使用 | 手機離線時，可繼續收發訊息更貼合桌面電腦的作業系統 |
| 缺點 | 使用體驗受制於瀏覽器的穩定性必須長期维持瀏覽器開啟，否則會斷線 | 需要手動安裝在每台設備上有機會與電腦驅動程式不相容 |
WhatsApp Business網頁版使用教學
登入
- 開啟任何一個網頁瀏覽器，包括但不限於Chrome、Safari、Microsoft Edge或Firefox
- 在網址列輸入https://web.whatsapp.com/
- 在手機開啟WhatsApp Business應用程式
- 點選設定或更多選項> 已連結裝置> 連結裝置
- 根據指示進行解鎖，系統或會要求進行Face ID、Touch ID或PIN碼驗證
- 將手機對準電腦畫面上的二維碼
- 掃描完成後，頁面會自動跳轉至WhatsApp Businss網頁版
使用
WhatsApp Business網頁版的界面和手機版幾乎一模一樣，基本上，你只需要點選對話框，就能和該用戶展開對話，並傳送文字、多媒體訊息、貼圖及文件，非常簡單易用。
登出
使用完畢後，如果你期望登出WhatsApp Business網頁版，可以點擊對話列上方的選單 (
WhatsApp Business桌面版使用教學
下載
** 目前只有Windows用戶可以下載WhatsApp Business桌面版，Mac版本尚處於早期研發階段 ，只提供測試版下載**
- 按此到Microsoft Store Apps下載WhatsApp Business桌面版
- 根據指示完成安裝
- 開啟桌面版WhatsApp Business
- 在手機開啟WhatsApp Business應用程式
- 點選設定或更多選項> 已連結裝置> 連結裝置
- 根據指示進行解鎖，系統或會要求進行Face ID、Touch ID或PIN碼驗證
- 將手機對準桌面上的二維碼
- 掃描获胜後，畫面會自動跳轉至對話界面
使用
WhatsApp Business桌面版的使用界面和網頁版相差無幾，差异的是，桌面版用戶可以在電腦上使用語音及視像聊天功能，和身處其他國家的用戶免費通話。
商家只需允許WhatsApp Business存取電腦的麥克風和鏡頭，就能使用這兩個桌面版專屬的功能。
登出
如有需要登出，用戶同樣可以點擊對話列上方的標示，之後按登出。當然，你也可以經WhatsApp Business手機版進行解綁，只需到已連結裝置，之後揀選期望登出的裝置，並按登出即可。
